Q
2カ月（60日間）お試しコースについて教えてください。
A
初めてのお客様限定で、「バランシングクレンジングバーム2個セット（約60日分）」を初回特別価格でご利用できるお得な定期お届け便です。
2回目以降は2カ月ごとに、1個あたり30％OFF+送料無料で製品を2個ずつお届けします。定期便の回数縛りはございませんので安心してご利用ください。
Q
商品のお支払い方法は何が選べますか？
A
お支払いは、クレジットカード自動決済（VISA、Master Card、JCB、AMEX）をご利用いただけます。（手数料無料）
Q
60日間返金保証について教えてください。
A
返金保証は初回のお届けのみの対象となります。お届けした商品のうち、2個共ご使用済みの場合は、返金保証対象外となります。
また、2回目以降のお届けにつきましては返金保証の対象外となります。ご返送は、開封・未開封関わらず2個共ご返送いただきます。商品代金の返金手続きは、返送商品到着後に行います。（返品の際の送料はお客様のご負担となります。）
商品代金の返金をご希望される場合は、商品到着後60日以内にお問い合わせフォームにてお客様相談室までご連絡ください。
Q
定期便の解約方法を教えてください。
A
定期便の中途解約をご希望される場合は、次回お届け予定日の10日前までにマイページからご自身で解約手続きを進めていただくか、お問い合わせフォームにてお客様相談室までご連絡ください。
定期便は2回目から解約が可能です。ご購入と同時に２回目以降の停止は受け付けておりません。定期便の解約受付は1回目のお届け完了後から承ります。
Q
定期便は休止（スキップ）できますか？また定期便をやめると、二度と利用できなくなりますか？
A
定期便は休止（スキップ）できます。お届け予定日の10日前までは、変更やスキップもマイページからかんたんにお手続きいただけます。また、定期便の再開やご継続のままご都合に合わせてお届け日のご延長も可能です。お気軽にご相談ください。
Q
まつげエクステに使用できますか？
A
基本的にNGです。マツエクの品質を長持ちさせたい方は念のため、目元だけは専用リムーバーのご使用をおすすめしております。万が一ついてしまった場合は、決してこすらず洗い流すだけにしてください。
Q
SABAO（シャボン）はどんなコスメブランドですか？
A
SABAOは、日本国内で数少ない「幻のオイル」と呼ばれる希少なモロッコ産のウチワサボテンオイルを専門的に取り扱うコスメブランドです。女性に嬉しい豊富な美容成分を含有するウチワサボテンオイルの良さを生かしたスキンケア製品の開発に取り組み、肌トラブルで悩む女性の毎日のスキンケアをサポートします。
